Обращаем Ваше внимание, что согласно принятой в Российской Федерации классификации товаров и ГОСТ 19917-93, Ваш матрац является предметом мебели, предназначенной для лежания. Использование изделия в иных целях может привести к его порче! Матрац, предназначен для размещения на кровати (кроватном основании). Перед размещением убедитесь, что кровать (кроватное основание) собрано надлежащим образом, все эластичные элементы исправны и их количество соответствует предусмотренному производителем. Использование матраца на кроватях (кроватных основаниях) с недостаточным количеством эластичных элементов либо с неисправными эластичными элементами может привести к порче ортопедических матрасов. Допускается также размещение матраца на других надежных, горизонтальных, однородных и ровных поверхностях (на полу, подиумах и т.п.).
Матрас после производства запаивается сразу в герметичную упаковку для того чтобы оградить матрас от воздействия внешних факторов (вода, пыль, грязь). В связи с этим, иногда, матрас может иметь производственный запах, как и всякое новое изделие.
Ваш матрац, как и любая другая вещь (мягкая мебель, одежда и т.п.) требует бережного обращения, и, в зависимости от интенсивности использования, со временем неизбежно теряет свой товарный вид. Для того чтобы матрац прослужил как можно дольше, предлагаем Вам придерживаться следующих рекомендаций:
Гарантийный срок составляет 18 месяцев со дня продажи.
В случае обнаружения производственных дефектов в течение гарантийного срока, Вы вправе обратиться к продавцу или к производителю при наличии товарного чека. Не подлежат замене или возврату матрасы с дефектами возникшими вследствие нарушения правил эксплуатации.
Высокий уровень комфорта в этом ортопедическом матрасе достигается за счёт современных материалов и независимого пружинного блока S1000. Когда вы ложитесь на матрас, множество пружинок чутко реагируют на каждое изменение положения тела. Разумный выбор слоев позволяет выдерживать нагрузки до 125 кг на спальное место. Жёсткий Кокос распределяет нагрузку на пружины...
Спасибо за обращение, наш представитель свяжется с Вами в ближайшее время
ОК